Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti Gastrobitr s.r.o.
se sídlem Petřkovická 465/12, 725 28 Ostrava - Lhotka
IČ: 25825747
DIČ: CZ25825747
Společnost je vedena u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 19716
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.gastro-guru.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Gastrobitr s.r.o., se sídlem Petřkovická 465/12, 725 28 Ostrava - Lhotka, IČ: 25825747, DIČ: CZ25825747, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 19716 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím, kterým může být spotřebitel i podnikatel. Ustanovení týkající se ochrany spotřebitele se použijí pouze v případech, kdy je kupující spotřebitelem ve smyslu příslušných právních předpisů.
1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 24 měsíců nevyužívá nebo poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy.
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář.
3.5. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.
3.6. Prodávající je oprávněn požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.
3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením potvrzení objednávky prodávajícím kupujícímu prostřednictvím elektronické pošty.
3.8. V případě zjevné chyby v ceně zboží není prodávající povinen dodat zboží za tuto cenu.
3.9. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:
- v hotovosti na provozovně,
- v hotovosti na dobírku,
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,
- platební kartou,
- prostřednictvím úvěru poskytnutého třetí osobou.
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit i náklady spojené s balením a dodáním zboží.
4.3. Prodávající nepožaduje zálohu, pokud není uvedeno jinak.
4.4. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.5. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.
4.6. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží.
4.7. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat.
4.8. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující bere na vědomí, že prodávající uzavírá kupní smlouvy výhradně s osobami jednajícími v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
5.2. Kupující není oprávněn odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu po jejím uzavření a potvrzení prodávajícím, není-li mezi smluvními stranami výslovně dohodnuto jinak.
5.3. Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit až do převzetí zboží kupujícím.
5.4. V případě nevyzvednutí zásilky je kupující povinen uhradit prodávajícímu vzniklé náklady na dopravu, balení, skladování a další prokazatelně vynaložené náklady související s expedicí objednávky.
5.5. Odmítne-li kupující bez oprávněného důvodu převzít řádně dodané zboží, není tím dotčena jeho povinnost uhradit prodávajícímu vzniklou škodu a náklady spojené s dodáním zboží.
5.6. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek nebo jiné bezplatné plnění, je toto plnění poskytováno v souvislosti s kupní smlouvou. Dojde-li ke zrušení kupní smlouvy, je kupující povinen vrátit prodávajícímu také toto plnění, není-li mezi smluvními stranami dohodnuto jinak.
5.7. Případné individuálně sjednané možnosti vrácení zboží nebo odstoupení od kupní smlouvy nemají povahu právního nároku a posuzují se vždy individuálně dle dohody mezi prodávajícím a kupujícím.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. Kupující nese riziko a případné dodatečné náklady spojené se zvoleným způsobem dopravy.
6.2. Kupující je povinen převzít zboží při dodání.
6.3. V případě opakovaného doručování z důvodů na straně kupujícího je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené.
6.4. Prodávající si vyhrazuje právo navýšení ceny dopravy u nadměrných zásilek. O změně bude kupující informován e-mailem.
6.5. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky.
6.6. Další práva a povinnosti mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
7.2.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
7.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
7.2.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určena podle smluveného vzorku nebo předlohy,
7.2.4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
7.2.5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.4. Projeví-li se vada v průběhu dvanácti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.
7.6. Kupující doručí reklamované zboží na adresu určenou prodávajícím pro uplatnění reklamace. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace. Po vyřízení reklamace si může kupující zboží vyzvednout osobně nebo mu bude zasláno zpět prostřednictvím přepravce.
7.6.1. Není-li mezi prodávajícím a kupujícím výslovně dohodnuto jinak, je kupující povinen doručit zboží určené k reklamaci, záručnímu nebo pozáručnímu servisu do provozovny prodávajícího.
Požaduje-li kupující provedení diagnostiky, servisního zásahu, montáže, demontáže nebo opravy v místě instalace zařízení nebo ve své provozovně, je prodávající oprávněn účtovat náklady spojené s výjezdem technika, dopravou a souvisejícími servisními úkony dle aktuálně platného servisního ceníku prodávajícího.
7.7. Nevyzvednutí zboží po servisním zásahu
Po dokončení servisního zásahu bude zákazník vyzván k převzetí zboží. Pokud si zákazník zboží nevyzvedne do 14 dnů od doručení výzvy k převzetí, je prodávající oprávněn účtovat skladné ve výši 100 Kč za každý započatý den prodlení.
Nevyzvedne-li si zákazník zboží ani v dodatečné přiměřené lhůtě stanovené prodávajícím, je prodávající oprávněn zboží vhodným způsobem zpeněžit a použít získané prostředky na úhradu nákladů spojených se servisem, skladným a správou nevyzvednutého zboží. Případný zbývající rozdíl bude zákazníkovi vyplacen.
7.8. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím e-mailu info@gastro-guru.cz.
8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.
8.5. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.
8.6. Kupující přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ dostupném na internetových stránkách prodávajícího.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Právní vztahy se řídí českým právem.
10.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
10.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě.
10.4. Kontaktní údaje prodávajícího:
Gastrobitr s.r.o.
Petřkovická 465/12
725 28 Ostrava - Lhotka
Česká republika
E-mail: info@gastro-guru.cz
Telefon: +420 777 067 111
V Ostravě dne 01.06.2026